Saya lalu berpikir, apakah memang sudah saatnya sebuah brand, memiliki CS di social media? Lalu saya menjawab ke diri sendiri, mungkin iya. Melihat statistik pengguna social media, sebut saja Facebook, Twitter, etc yang semakin melonjak, tidak ada salahnya beberapa brand mulai membuka cabang di sana. Ya hitung-hitung sebagai cabang pembantu. Tapi sebenarnya, sudah siapkah mereka terjun ke dunia itu?

Kalau boleh saya membagi, ada beberapa hal yang harus menjadi perhatian utama untuk sebuah Customer Service 2.0. Di antaranya:

1. Komunikasi Dua Arah

Bisa saya bilang, sebagian besar dari brand yang di social media beranggapan komunikasi yang mereka jalin dengan pelanggan, masih satu arah. Padahal jelas tidak. Di sana, kita sama, setara. Komunikasi berjalan dua arah. Sama seperti saat saya menelpon seorang CS untuk mengeluh, dua arah. Sama seperti saat seorang pelanggan berbincang dengan CS di gerai, dua arah. Tidak seperti iklan di billboard pinggir jalan, iklan di televisi, radio, yang satu arah.

Sebuah brand yang sudah memutuskan untuk menempatkan sebuah online CS di social media tentunya harus sudah mengetahui konsekuensi ini. Mereka sudah harus selangkah lebih maju dan meninggalkan komunikasi satu arah. Di postingan saya sebelum ini, saya mengatakan, brand yang berkomunikasi satu arah dengan followers nya bisa menjadi sebuah bumerang. Followers anda bukan seekor kambing yang bisa terus menerus dijejali promo.

Dan lagipula, mana ada di dunia ini yang namanya CS satu arah? Tidak mungkin seorang Customer Service di manapun hanya mendengarkan keluhan pelanggan, tapi tidak merespon nya. Jadi, jika anda belum siap dengan konsekuensi ini, lebih baik anda mengurungkan niat untuk membuka sebuah akun yang dikhususkan untuk keluhan pelanggan. Daripada, nantinya image brand sendiri yang menerima akibatnya.

2. Fast Response

Pengalaman saya, sebagai seorang pelanggan, hal yang paling saya butuhkan saat saya sedang mengadu kepada seorang CS adalah, seberapa cepat keluhan saya bisa ditanggapi. Masalah apakah keluhan saya itu bisa terselesaikan atau tidak, mungkin itu nomor dua. Yang penting adalah saya tahu kalau mereka care dengan pelanggannya dengan respon mereka yang cepat. Dan, inilah tantangan terbesarnya. Seberapa cepat (sebut saja) CS di social media ini bisa menanggapi semua keluhan yang mereka temukan?

Dalam kasus saya, mungkin si CS agak sedikit terlambat menanggapi, atau mungkin memang saya yang terlambat untuk mention dia. Ya either way, harusnya kedua kemungkinan itu tidak terjadi. Cepat dan tanggap nya anda dalam menanggapi pelanggan tentu akan menjadi sebuah nilai plus bagi brand anda.

3. Personal Touch

Bagi seorang pelanggan, tentunya pelayanan yang diharapkan tidak hanya sekedar cepat, tapi juga tepat. Jika tujuan utama anda hanyalah sebuah respon yang cepat, sebenarnya, mudah saja. Cukup membuat satu BOT, yang akan otomatis membalas setiap mention yang masuk. Dijamin responnya cepat, dan tepat. Karena semua sistem dan proses dilakukan oleh sebuah BOT.

Tetapi, tentu dengan cara ini anda akan kehilangan, let say, personal touch. Dan bukan tidak mungkin, justru pelanggan merasa kurang dihargai dengan cara ini karena merasa kurang dihargai karena keluhannya hanya dibalas oleh sebuah robot.

Satu-satunya jalan hanyalah dengan menambah seorang karyawan yang tugasnya khusus mengurus akun tersebut. Penambahan Sumber Daya Manusia untuk menghandle akun anda adalah suatu keharusan.  Pastinya, cost yang dikeluarkan akan meningkat. Tapi bila memang ternyata mereka berhasil menjadi CS 2.0 yang baik, dan banyak pelanggan yang terpuaskan, nantinya brand anda juga yang akan mendapat revenue lebih, at least image brand anda akan meningkat di mata pelanggan.

So, siapkah anda menjadi CS 2.0?

*Sumber gambar, http://likeable.com*

Tidak perlu kaget, banyak brand yang sudah dan akan mulai terjun ke situs berlogo seekor burung biru ini. Campaign dari beberapa brand internasional maupun nasional sudah santer terdengar di twitter. Dari mulai sekedar promo satu arah (yang sangat menyebalkan), penyelenggaraan kuis, pemberian tips-tips yang berkaitan dengan produk mereka, bahkan hingga *sebut saja* sebuah online customer service (tipe yang terakhir ini sangat jarang, bisa dihitung jari :p).

Awareness dari brand untuk masuk ke dunia Twitter tentunya cukup menarik untuk diamati. Bagaimana dominasi TVC dan berbagai jenis iklan di media offline lain mulai mendapatkan saingan. Memang, harus diakui media-media offline tampaknya masih jauh di depan. Ancaman dari twitter belum terlalu besar.

Kenapa? Memang, Indonesia menduduki peringkat 5 besar dalam urusan jumlah user di twitter. Dan per hari orang-orang Indonesia menyumbang cukup banyak tweet (sekitar 12% dari total sumbangan tweet global). Fantastis? Bisa jadi. Menjanjikan? Tentu. Tapi tunggu dulu, coba kita bandingkan kembali jumlah total penduduk Indonesia, yang memakai dan tidak memakai twitter. Barulah terlihat, mengapa televisi, radio, dan media-media lain masih merajalela.

Tapi tentunya ini bukan merupakan halangan dan hambatan bagi anda yang ingin terjun ke dunia social media, khususnya Twitter. Tidak perlu menunggu brand anda menjadi besar, dan dikenal orang banyak. Tidak perlu menunggu 75% orang Indonesia mengakses Twitter. Mulailah membangun brand anda sejak dini. Dengan strategi, dan penanganan yang tepat, social media bisa membantu anda dan brand anda untuk lebih dikenal dan diterima costumer. Bukan tidak mungkin dalam hitungan bulan, brand anda bisa melejit dan menjadi bahan perbincangan di dunia online.

Terjun ke social media macam Twitter juga bukan perkara yang mudah. Salah sedikit mengambil langkah, memilih kata, dan memperlakukan followers bisa berakibat fatal. Banyak brands, ataupun perorangan yang let say, gagal total di ranah twitter. Campaign nya tidak berjalan mulus.

Beberapa alasan dibalik kegagalan beberapa brand ternama di twitter,

Satu arah

Banyak brand dan perusahaan yang salah kaprah, menganggap twitter adalah sarana promosi satu arah, seperti iklan di TV, Radio, dan media cetak. Nyatanya tidak, followers anda bukan seekor keledai yang terus menerus dicekoki makanan. Terus menerus memberikan promo berupa berita, link, tetapi tidak pernah menanggapi pendapat followers anda, that’s a big mistake.

Membosankan, tidak variatif

Dari sekian banyak aktivitas, atau jenis promo yang bisa anda lakukan dengan followers anda, sebagian besar brand memilih jalur kuis, dan challenge. Ya, untuk pertamanya sih cara ini biasanya berhasil ya. Dan untuk beberapa waktu (sebut saja dua-tiga bulan) cara ini masih bisa dibilang berhasil. Tapi setelah itu? Yakinkah anda memiliki stok hadiah yang cukup untuk terus menerus menyelenggarakan kuis selama berbulan-bulan? Dan yakinkah followers anda tidak akan bosan dijejali berbagai macam kuis tiap harinya?

Ya, variasi pendekatan terhadap followers memegang kunci utama dalam dunia twitter. Dengan variasi promo dan aktivitas, diharapkan followers anda tidak akan bosan dan lalu meng-unfollow anda.

Intensitas kurang

Sebelum brand anda memasuki twitter, satu hal yang harus anda pastikan. Konsistensi. Sekali anda terjun, there is no way to go back. Saya sering melihat banyak brand yang kurang konsisten melakukan promo nya di twitter dan beberapa social media lain. Awalnya mereka begitu menggebu-gebu. Promo sana sini, kuis setiap hari, beribu tips dibagikan.

Tapi sampai di titik di mana mungkin mereka merasa cukup, puff! They’re disappear! Menghilang tanpa jejak, akun mereka tidak terurus. Tentunya ini sebuah kesalahan besar. Di saat di mana kita sudah bisa mendapatkan hati user, lalu kita pergi. Fail!

Umumnya brand-brand yang seperti ini adalah brand yang hanya membutuhkan promo satu tahun sekali. Yaa, seperti acara musik, konser, atau event-event lain. Begitu event mereka selesai, mereka menghilang. Satu tahun kemudian, baru mereka muncul kembali.

Sebenarnya masih banyak alasan-alasan lain di balik kegagalan brand-brand ternama di twitter. Tapi semoga 3 sebab di atas dapat membantu anda untuk lebih berhati-hati dalam mengambil sikap dan keputusan ketika nanti anda berurusan dengan twitter.

harga domain .com dan .net yang semula Rp.85.000/tahun akan naik menjadi Rp.90.000/tahun

Sekian pemberitahuan dari kami, terima kasih.

TIM BiangWeb.com

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya tapi ini semua dilakukan agar kualitas pelayanan kami tetap terjaga atau bahkan meningkat di kemudian hari, Terima Kasih

Tidak banyak materi yang saya sampaikan (emang ilmunya yang belum banyak), karena memang panitia memberi TOR yang menurut saya lebih condong ke arah sharing pengalaman bagaimana saya bisa memanfaatkan internet sebagai sarana utama dalam menjalankan bisnis saya yang merupakan bagian dari industri kreatif, dimana saya bergerak di bidang webdesign, webdevelop, dan webhosting.

Saya sampai di tempat acara tepat pukul 09.00 (Alhamdulillah kebiasaan telat waktu masih ngampus, udah jauh ditinggalkan sekarang). Kebetulan sesaat sebelum saya sampai parkiran motor, salah satu panitia yang bernama Pandu nelepon saya dan dia menjemput saya di parkiran (gaya banget deh kemaren, pake dijemput segala (glasses)), sedikit pembicaraan saya mulai agar tidak terlalu kaku dan akhirnya sedikit menyinggung tentang promosi acara yang kurang “nggreget” di dunia online. “Yah nanti ini akan menjadi bahan evaluasi panitia bang” kata saudara baru saya tersebut.

Sesampainya saya di auditorium FTUI, saya berkenalan dengan ketua panitia dan ketua ikatan mahasiswa jurusan elektro UI (dan sekarang saya udah lupa nama mereka (doh)) setelah itu saya sedikit berbincang dengan mereka, dan kalimat pertama yang keluar dari sang ketua ikatan mahasiswa adalah “mulai masuk SDnya usia 4 tahun ya mas?”, lumayan kaget saya mendengarnya namun segera maklum karena sedari pagi saya sudah mengirimkan materi presentasi dan CV saya, mungkin sang ketua ikatan mahasiswa ini sudah lebih dulu membaca CV saya. Lalu saya jawab “Iya mas, saya kelahiran ’89, sama usianya dengan teman-teman di angkatan 2007″ (dan faktanya adalah saya angkatan 2005 dan sudah menyelesaikan studi sarjana sejak Agustus 2009 yang lalu).

Setelah saya berbincang sedikit dengan petinggi-petinggi di acara tersebut, seperti yang biasa saya lakukan saya langsung mengeluarkan kamera tercinta dan mendokumentasikan sedikit kondisi ruangan pada saat itu, kira-kira seperti ini situasinya:

Tidak lama berselang, ketua Departemen Teknik Elektro UI yang bernama Dr. Ir. Muhamad Asvial, M.Eng. hadir ke dalam ruangan dan saya pun berjabat tangan dengan beliau dan sedikit berbincang-bincang dengan lulusan S3 dari Surrey University, Inggris. Sungguh Doktor yang kalo boleh saya tebak belumlah berumur 40-an ini menginspirasi saya untuk bisa berkarya di usia muda seperti beliau, bila beliau berkarya dan berprestasi di bidang akademis saya pun tak mau kalah untuk bisa berprestasi di bidang wirausaha atau dunia bisnis.

oh iya, tidak luput dari kamera saya yaitu kedua MC acara yang turut membawakan acara ini dengan baik, silahkan dilihat fotonya *ada yang sadar kamera pula tuh, hihihihi*

Lalu datanglah giliran saya untuk maju ke depan dan bertugas sebagai penghibur bagi para peserta melalui cerita-cerita pengalaman saya bagaimana memulai usaha di BiangWeb dan apa pula ide awalnya sehingga saya memilih berbisnis di bidang ini yang jauh dari bidang pendidikan saya 4 tahun terakhir ini yaitu bidang kesehatan.

Seminar Alhamdulillah berjalan dengan lancar, cuman ya itu berhubung saya sudah lumayan lama tidak berbicara di depan umum jadinya saya di awal presentasi agak-agak grogi dan sedikit bergetar ketika berbicara, tapi selanjutnya sudah terbiasa dan akhirnya bisa menguasai kondisi ruangan dan audience. Alhasil sesi tanya – jawab dibuka hingga 3 kali dengan masing-masing sesi terdiri dari 3 orang penanya, jadi dalam kesempatan kali ini saya mendapatkan 9 orang berbeda yang ikut berinteraksi dalam sesi tanya jawab, Alhamdulillah cukup berhasil menurut saya (goodluck).

Pertama adalah Dashboard, apa itu dashboard? merupakan tempat sang empunya mengelola website wp-nya, atau bahasa daerahnya itu “back-end”, dan di dashboard ini lah semua pilihan tersedia, mulai dari memasukkan konten baru, editing themes, hingga pengaturan plug-in. Bagaimana kah cara mengaksesnya?? cukup mengetikkan URL www.namadomainanda.com/wp-admin pada browser Anda, lalu masukkan username dan password yang sudah Anda buat sebelumnya di instalasi fantastico maupun softaculous.

Kedua adalah Posts, ini merupakan menu yang berfungsi untuk mengelola konten barupa tulisan yang kita akan atau sudah kita buat. Kita bisa membuat tulisan di submenu “Add New”, dan dapat menambahkan tag baru di “Post Tag”, serta juga dapat menambah kategori untuk mengelompokan tulisan kita di sub menu “Categories”. dan submenu “Edit” untuk mengatur postingan yang sudah kita buat sebelumnya.

Ketiga adalah Media, Menu ini digunakan ketika kita ingin menambahkan file suara, gambar, maupun video. submenu “Library” digunakan untuk mengelola fie-file media yang sebelumnya sudah kita upload, sedangkan submenu “Add New” digunakan untuk meng-upload media yang ingin kita gunakan di website.

Keempat adalah Links, digunakan untuk menambahkan link website atau blog teman Anda yang nanti akan mucul di blogroll dalam website/blog wp Anda. Sama seperti submenu “Add new” dan “Edit” di menu-menu sebelumnya, kedua submenu tersebut juga ada di dalam Menu Links ini dan memiliki fungsi yang sama yaitu untuk mengelola link-link yang sudah ada (untuk submenu edit) dan untuk menambahkan link baru (untuk submenu Add New). Bedanya adalah di Menu ini terdapat Link Category yang digunakan untuk menambahkan atau menghilangkan kategori/kelompok link-link nantinya, sangat berguna untuk memisahkan link-link sesuai dengan kelompoknya.

Kelima adalah Pages, yaitu menu yang digunakan untuk menambah atau menghilangkan halaman statis yang ingin ditampilkan di website/blog Anda. submenunya pun masih memiliki fungsi yang sama dengan menu-menu sebelumnya, yaitu untuk menambahkan dan mengelola halaman yang sudah ada.

Keenam adalah Appearance, menu ini secara umum digunakan untuk mengatur tampilan website yang akan dilihat oleh pengunjung website Anda. Terdiri atas beberapa submenu yaitu:

• Themes, untuk memilih dan mengaktifkan tema tampilan website/blog yang ingin Anda gunakan.
• Widgets, untuk menambahkan dan mengatur fitur-fitur yang ingin Anda tampilkan di sidebar (ada di samping kiri atau kanan dari isi website/blog) Anda
• Editor, untuk mengedit kode .php maupun .css dari themes yang sudah terinstall di dalam website/blog Anda. Saya sarankan bagi para pemula yang tidak menguasai bahasa pemrogaraman web untuk tidak merubah suatu apapun dalam submenu ini, karena akan sangat mempengaruhi tampilan website/blog Anda.
• Add New Themes, untuk menambahkan tema ke dalam website/blog Anda. Akan ada dua pilihan untuk menginstal tema disini yaitu install langsung dari direktori themes yang ada di situs wordpress.org atau juga bisa menginstall dengan cara mengupload file .zip themesnya (biasanya didapatkan dengan mendownload dari situs2 penyedia themes wp gratisan)

Ketujuh adalah Plugins, berfungsi untuk mengelola plugins. terdiri dari submenu “Installed” untuk mengaktifkan atau menon-aktifkan plugins yang terinstal dalam wp Anda, kemudian ada “”Add New” untuk menambahkan plugin baru, dan ada submenu “editor” untuk mengedit kode plugin (butuh pengetahuan mendalam tentang bahasa pemrograman web).

Kedelapan adalah Users, menu ini berfungsi untuk mengelola pengguna website/blog Anda, jadi wp Anda bisa dikelola oleh lebih dari satu orang. Submenu “Authors and Users” akan menampilkan daftar pengguna yang terdaftar di dalam sistem wp Anda, dan sebagai admin Anda dapat mengatur tingkat kewenangan dari pengguna, apakah sebagai Admin, editor, ataupun hanya sebagai kontributor. selain itu ada submenu “Add New” untuk menambahkan pengguna, dan juga ada submenu “Your Profile” untuk meng-edit data-data akun kita sebagai pengguna di dalam website/blog tersebut.

kesembilan adalah Tools, didalamnya terdapat submenu “export” yang sangat berguna bila kita ingin memindahkan isi website/blog yang satu ke instalasi website/blog yang lain, asal keduanya masih berpaltform sama yaitu wp maka submenu ini akan berguna sekali. Selain itu juga ada submenu “import” yang memungkinkan untuk mengimpor database blog kita yang lama. Dan yang terkhir adalah submenu “Upgrade” sangat berguna untuk menjaga instalasi wp Anda tetap uptodate karena di submenu ini kita mengupgrade instalasi wp ke versi yang paling baru secara otomatis, slain itu kita juga bisa mengupgrade versi plugin bila rilis versi terbarunya telah muncul.

yang terakhir adalah menu Setting, di menu ini bannyak sekali pilihannya karena menu ini digunakan untuk mengkonfigurasi keseluruhan website kita, mulai dari pengaturan nama website/blog kita hingga pengaturan teknis plugin yang terinstall di dalam website/blog Anda. Sehingga saya pikir postingan ini akan terlalu panjang bila kita membahasnya detil satu persatu, jadi saya berniat akan membahasnya di tulisan yang berbeda di luar postingan ini.

Mudah-mudahan penjelasan dasar di atas membuat para pembaca justru malah tidak puas dan berusaha mencari informasi lebih dalam lagi, baik di tulisan-tulisan lain dalam blog ini maupun di sumber-sumber lainnya. Dan doakan saya untuk bisa membahas menu-menu di atas satu persatu secara lebih mendetil, terutama bagian menu “Setting” karena di sanalah kunci berhasil tidaknya Anda mengelola website/blog wordpress Anda tercinta..=)

Semoga bermanfaat

Sistem terdistribusi merupakan kebalikan dari Sistem Operasi Prosesor Jamak. Sistem terdisribusi mempunyai memori lokal pada setiap komponennya sehingga memungkinkan pembagian beban kerja, sedangkan Sistem operasi prosesor jamak menempatkan semua beban pekerjaan pada satu komponen saja.

Sistem terdistribusi memungkinkan penggunaan dan pengaksesan jarak jauh melalui jaringan TCP/IP, penggunaan resource pun dapat di minimalisir melalui sharing yang dilakukan pada jaringan seperi penggunaan printer pada jaringan lokal atau intranet.

Namun walaupun sistem terdistribusi ini memberikan banyak kemudahan dan keuntungan terdapat pula permasalahn yang timbul dari penggunaannya. Masalah-masalah tersebut antara lain berkaitan dengan :

• Software – bagaimana merancang dan mengatur software dalam Distribusi Sistem
  Pembuatan software harus dilakukan untuk dapat berjalan diatas protokol tertentu seperti penggunaan pemgrograman socket pada bahsa pemrograman java
• Ketergantungan pada infrastruktur jaringan
  Ketika sebuah sistem telah bergantung pada sistem terdistribusi maka penggunaan jaringan mempunyai harga mutlak, bila terjadi kerusakan atau gangguan pada jaringan dapat dipastikan sistem pun akan mengalami gangguan
• Kemudahan akses ke data yang di share, memunculkan masalah keamanan
  Masalah keamanan pada jaringan dapat berupa penyalahgunaanbhak akses maupun perusakan yan diakibatkna oleh berbagai macam hal, seperti penyebaran virus dan lain-lain

Dalam setiap penggunaan suatu sistem, banyak sekali ditemui permasalahan – permasalahan yang muncul, begitu juga dengan sistem terdistribusi. Selain permasalahan – permasalahan yang akan dihadapi terdapat tantangan – tantangan dalam sistem terdistribusi.

refernsi :

• Adang Suhendra, Kuliah Sistem Terdistribusi 1 & 2, http://staffsite.gunadarma.ac.id/adang/index.php?stateid=files&xcat_id=0.6
• Budi Susanto, Pengantar Sistem Terdistribusi, http://lecturer.ukdw.ac.id/budsus/sister/Modul1.pdf
• Willy Sudiarto Raharjo, Pengantar Sistem Terdistribusi,

Namun pertanyaannya adalah sejauh mana efektifitas sebuah website bagi para pelaku UKM dalam mendongkrak angka penjualan mereka? sudahkah mereka rajin mengupdate websitenya? atau bahkan apakah ada yang kepikiran bahwa setelah punya website maka lengkap sudah usaha promosi, tanpa harus rajin-rajin nengokin lagi websitenya di kemudian hari?

kali ini saya akan mencoba untuk membahas sejauh mana tindakan yang diperlukan oleh para pengusaha UKM yang sudah mempunyai website atau bahkan yang baru ingin memilikinya untuk meningkatkan efektifitas media online tersebut, karena seperti halnya media online yang lain website pun perlu di maintain dan diupdate secara berkala dan konsisten selama usahanya memang masih berjalan.

Entah kenapa saya sekarang lebih suka memberikan pembahasan berupa poin-poin bukan berupa narasi yang terdiri dari banyak kata dalam satu paragraf yang cukup membuat jenuh, bahkan sebelum membacanya, hehe.. berikut ini poin-poin yang saya maksud:

• Senantiasa ceritakan pengalaman Anda, pengalaman di sini adalah pengalaman Anda dalam menjalankan usaha Anda tentunya. Dan biasanya cerita pengalaman menarik ini ada di dalam sesi “blog” pada website usaha Anda, mengapa begitu penting? karena dengan cara ini akan terbangun suasana saling terbuka dan lebih mendekatkan usaha Anda kepada klien.
• Sering-sering berikan info bermanfaat, karena tidak sedikit orang yang awalnya hanya mencari informasi eh ternyata tertarik untuk membeli di tempat kita, karena mereka merasa bahwa usaha/produk kita bermanfaat untuk hidup mereka.
• Bangun komunikasi 2 arah, dengan cara mengaktifkan fitur komentar di dalam website usaha Anda. Karena unsur terpenting dari marketing adalah komunikasi yang terjalin antara produsen dan konsumen sehingga pesan yang ingin disampaikan pun tidak meleset dan tepat sasaran.
• Mempromosikan website kita dimanapun berada, tapi jangan disalah artikan dengan nyepam ya, karena yang saya maksud di sini adalah mempromosikan di saat dan di tempat yang wajar, contohnya bila ikut dalam diskusi online apa salahnya meninggalkan URL website kita di akhir pendapat kita dalam forum tersebut (ingat ya URL hanya sebagai pelengkap, intinya adalah peran aktif kita dalam diskusi online-nya).
• Jangan takut dengan cibiran online, dalam dunia usaha tentunya ada kompetitor yang kadang kala ada di antara mereka yang tidak bisa senang melihat kita sukses dan biasanya akan menyerang kita melalui media komunikasi 2 arah yang kita bangun, namun kita tak perlu takut karena itulah poin penting dalam strategi marketing terkini, yaitu kita bisa menunjukkan kepada pengunjung lain bagaimana kesungguhan kita dalam menanggapi komentar atau bahkan cemoohan yang dialamatkan kepada usaha/bisnis kita. Yang terpenting adalah hadapi dan jawab sesuai fakta yang ada dengan cara-cara yang baik dan terpelajar (jangan memakai emosi dalam menjawab cemoohan pihak lain).

Mudah-mudahan sedikit informasi di atas dapat bermanfaat bagi para pengusaha yang sebenarnya sudah mengambil keputusan yang tepat dengan memanfaatkan media online dalam mempromosikan produknya masing-masing.

Ferdias Ramadoni, Direktur Marketing dari BiangWeb dan merupakan pengasuh blog Ramadoni.com, Seorang WebDeveloper dan Entrepreneur muda yang senantiasa ingin berbagi dengan lingkungan sekitar di setiap kesempatan yang ada, jangan ragu untuk menghubunginya di email f.ramadoni@gmail.com

Sebagai salah satu upaya kami dalam menguatkan sisi finansial BiangWeb, kami mengambil langkah untuk ikut pengajuan pembiayaan yang berasal dari Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) yang diluncurkan oleh Bank Mandiri. Program ini sendiri sebelumnya telah disepakati oleh kedua pihak (UI dan Bank Mandiri) untuk membantu kewirausahaan UI, dan selanjutnya program ini  dikelola oleh  UKM center FEUI.

pada hari Kamis, 11 Februari 2010 kami BiangWeb yang diwakili oleh 2 dari 3 orang Pendiri (Doni dan Shandy) melakukan persentasi di depan perwakilan dari pihak Bank Mandiri mengenai kondisi terkini dari BiangWeb, dan rencana-rencana pengembangan usaha kami ke depan. Tentunya kami berharap dengan pembiayaan ini BiangWeb akan semakin mantap berdiri sebagai perusahaan yang tetap bisa memberikan pelayanan yang relatif murah, memudahkan para klien kami, dan juga berkualitas sehingga kepuasan klien tetap menjadi prioritas utama kami.

Ferdias Ramadoni, Direktur Marketing dari BiangWeb dan merupakan pengasuh blog Ramadoni.com, Seorang WebDeveloper dan Entrepreneur muda yang senantiasa ingin berbagi dengan lingkungan sekitar di setiap kesempatan yang ada, jangan ragu untuk menghubunginya di email f.ramadoni@gmail.com

Ada 2 cara sebetulnya untuk menginstall theme wordpress, pertama lewat fasilitas/sub-menu “Add New Themes” yang ada di dalam halaman admin, terletak di bawah menu “Appereance”, terletak di menu sidebar admin seperti terlihat di bawah ini

atau dengan cara kedua yaitu langsung mengupload folder/file themes yang kita download dari situs-situs penyedia themes wordpress secara gratis. Berikut adalah daftar website yang menyediakan themes wordpress gratis:

http://www.wpskins.org/

http://freewpthemes.net/

http://themes.rock-kitty.net/

http://www.freewpthemes.org/

http://www.wptmp.com/

http://wpsalon.com/

http://iwordpressthemes.com/

http://www.themes2wp.com/

http://www.free-wp-themes.com/

dan masih banyak lagi, coba aja kamu googling dengan keyword “wp, free wp themes, atau wp themes”

Oke, mari kita coba bahas cara pertama yang menggunakan fitur “Add New Themes” yang ada di halaman admin. Cara ini bagi saya merupakan cara yang paling mudah karena kita gak perlu repot-repot download dari situs lain, karena didalamnya sudah ada themes wordpress yang secara official telah tersimpan di dalam servernya wordpress.org yang notabenenya sudah teruji bahwa di dalam filenya tidak terdapat kode yang berbahaya untuk website kita (pengalaman sempet beberapa kali download themes sembarangan, eh kena malware deh websitenya (goodluck)).

Setelah kamu masuk ke sub-menu “Add New Themes” akan ada fasilitas pencarian yang akan memudahkan kita dalam mencari themes yang sesuai dengan keinginan kita. dimulai dari warna, jumlah kolom, bahkan bisa memilih theme dengan subjek tertentu. bisa dilihat di bawah ini:

sebagai contoh,

sekarang coba kita centang warna “blue” dan 2 kolom, lalu klik “Find Theme”, lalu akan keluar beberapa thumbnail tampilan blog yang sesuai dengan pilihan yang kita masukkan sebelumnya, yaitu theme yang berwarna biru dengan 2 kolom.

lalu pilih salah satu theme, dalam tulisan ini menggunakan “Modern-Blue”, klik tulisan “install” di bawah nama themesnya, maka akan keluar jendela baru seperti ini:

lalu klik tombol “Install now”, maka setelah berhasil install akan keluar pesan sebagai berikut:

setelah itu klik “activate” untuk mengaktifkan theme-nya, dan blog kamu telah berhasil memiliki wajah dan semangat baru. Dan yang tidak ketinggalan tentunya, semua ini gratis…. (glasses)

Semoga Bermanfaat… (drinking)